Politique de Confidentialité
Chez Bois de Tristan, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles.
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre site web, nous contactez, demandez un devis ou engagez nos services. Ces informations peuvent inclure :
- Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations professionnelles : Détails concernant vos projets de menuiserie ou d'ébénisterie.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, via des cookies et technologies similaires.
2. Utilisation de vos Informations
Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités :
- Fournir et gérer nos services : Traitement des demandes de devis, exécution des commandes.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, envoyer des mises à jour sur nos services.
- Améliorer notre site web et nos services : Analyser l'utilisation du site pour optimiser l'expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage et Divulgation des Informations
Bois de Tristan s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (hébergement web, analyse de données), sous réserve de contrats de confidentialité stricts.
- Les autorités compétentes si la loi l'exige.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.
5. Vos Droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir une copie des informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Demander la correction d'informations inexactes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la restriction du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à comprendre comment vous utilisez notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : 10 Mars 2024